Política de privacidad
Política de Privacidad — VisioPlus
En VisioPlus, valoramos la confianza que depositás en nosotros al compartir tus datos. Tu privacidad es una prioridad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindás al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o comunicarte con nosotros.
A continuación, te explicamos de manera clara y transparente qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los protegemos.
1. ¿Qué información recopilamos?
Para brindarte la mejor experiencia con nuestros productos, recopilamos los siguientes datos:
Información de compra y envío: Nombre, apellido, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico. Estos datos son necesarios para procesar tu pedido y enviarlo correctamente.
Información de pago: Los datos de tu tarjeta de crédito o débito son procesados de forma segura mediante pasarelas de pago como Mercado Pago o transferencias bancarias. VisioPlus nunca almacena los datos de tus tarjetas.
Datos de navegación (Cookies y Píxeles): Utilizamos tecnologías como el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) y cookies para comprender cómo interactuás con nuestro sitio, mejorar tu experiencia y mostrarte contenido y anuncios relevantes.
2. ¿Cómo utilizamos tus datos?
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar, facturar y enviar tus pedidos.
- Brindarte atención al cliente y responder consultas por WhatsApp o correo electrónico.
- Enviarte novedades, promociones y lanzamientos (solo si aceptaste recibir comunicaciones).
- Mejorar nuestro sitio web, la experiencia de compra y nuestras campañas publicitarias.
3. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.
Únicamente compartimos la información necesaria con proveedores que participan en la operación de nuestro servicio, tales como:
- Plataforma de comercio electrónico, encargada del funcionamiento de la tienda online.
- Pasarelas de pago, para procesar pagos de forma segura.
- Empresas de logística, encargadas de realizar la entrega de los pedidos.
- Herramientas de análisis y publicidad, como Google Analytics y Meta Ads, utilizadas para analizar el rendimiento del sitio y optimizar nuestras campañas.
4. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.
Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que la información transmitida entre tu dispositivo y nuestro sitio web viaje de forma cifrada.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:
- Conocer qué información tenemos sobre vos.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo desees.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a:
o comunicarte con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp.
6. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, operativos o tecnológicos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigencia desde su publicación.